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NOTRE RÉSEAU INTERNATIONAL
IMSA
Première Alliance Internationale de Sociétés de Mystery Shopping.
Fondée à l’initiative de sept sociétés de mystery shopping, leaders dans leurs pays respectifs, France, Grande-Bretagne, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas, Suède, IMSA couvre l’ensemble du monde et représente un volume de 2 000 000 Mesures Qualité avec 600.000 “Visiteurs Mystères”.
Aujourd’hui l’IMSA est constituée de 27 membres actifs et couvre l’ensemble des zones Asie Pacifique, Amériques et Europe. Depuis novembre 2008, François Léauté en est le président.
Les standards Qualité adoptés par chaque membre de IMSA sont les plus élevés de la profession et permettent de garantir aux grandes Marques internationales, Fabricants ou Distributeurs, une parfaite homogénéité des mesures avec des programmes centralisés, tout en respectant chaque spécificité. Le concept fondateur de l’IMSA est ainsi : « Think global, Act local ».